Política de Privacidad

Última actualización: 16/04/2026

En The Yard nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestras personas usuarias, clientes, potenciales clientes y visitantes de la web. La presente Política de Privacidad explica de forma clara cómo recogemos, utilizamos, conservamos y protegemos tus datos personales, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y demás normativa aplicable.

Esta política será aplicable a los datos personales tratados a través de la web theyardht.com, formularios, correo electrónico, WhatsApp, redes sociales, reservas, contrataciones presenciales u online y cualquier otro canal de interacción con The Yard.


1. Responsable del tratamiento

  • Titular: Beatriz Diaz
  • Nombre comercial: The Yard
  • NIF: 51475XXX-F
  • Web: theyardht.com
  • Email: privacy@theyardht.com
  • Domicilio: C. de la Fresadora, 2I, 28522 La Partija-Santa Mónica, Madrid

2. Finalidad del tratamiento de los datos

En The Yard tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

  • gestionar solicitudes de información, contacto y consultas;
  • tramitar altas, contrataciones, reservas, listas de espera, cancelaciones y bajas;
  • gestionar la prestación de servicios deportivos, entrenamientos, clases, bonos, cuotas o servicios complementarios;
  • gestionar pagos, cobros, devoluciones, facturación y obligaciones administrativas, contables y fiscales;
  • enviarte comunicaciones relacionadas con la prestación del servicio;
  • remitirte comunicaciones comerciales sobre actividades, novedades, promociones o eventos, cuando exista base legal suficiente;
  • gestionar la suscripción a newsletters;
  • atender incidencias, reclamaciones o solicitudes de derechos;
  • mejorar la experiencia de usuario, la navegación web, el rendimiento comercial y el análisis de uso de la web;
  • garantizar la seguridad de personas, bienes e instalaciones, mediante sistemas de videovigilancia, cuando existan;
  • gestionar la presencia y actividad de The Yard en redes sociales;
  • en su caso, elaborar planes personalizados de entrenamiento, nutrición o seguimiento online, siempre que el servicio lo requiera y exista consentimiento cuando sea legalmente necesario.

3. Base jurídica que legitima el tratamiento

Tus datos podrán ser tratados sobre la base de las siguientes legitimaciones:

Ejecución de un contrato: cuando el tratamiento sea necesario para gestionar tu alta, reservas, pagos, acceso a servicios o cualquier relación contractual con The Yard.

Consentimiento del interesado: cuando aceptes expresamente el envío de comunicaciones comerciales, la instalación de cookies no necesarias, el uso de determinados datos para servicios personalizados o la captación y uso de imágenes, cuando proceda.

Cumplimiento de obligaciones legales: cuando debamos conservar o comunicar datos en cumplimiento de obligaciones fiscales, contables, de consumo, seguridad o requerimientos de las autoridades competentes.

Interés legítimo: para responder consultas, mejorar servicios, gestionar incidencias, prevenir el fraude, proteger la web, controlar accesos, garantizar la seguridad de instalaciones o gestionar adecuadamente la presencia de The Yard en redes sociales.


4. Origen de los datos

Los datos personales tratados por The Yard pueden proceder de:

  • los formularios cumplimentados en la web;
  • la contratación de servicios de forma presencial u online;
  • las comunicaciones por correo electrónico, teléfono, WhatsApp o redes sociales;
  • la navegación en la web mediante cookies o tecnologías similares;
  • la información facilitada voluntariamente por la persona usuaria;
  • los datos generados como consecuencia de la relación contractual, como reservas, asistencias, pagos o incidencias.

La persona usuaria garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos y actualizados, y se compromete a comunicar cualquier modificación.


5. Categoría de datos utilizados

En general, podemos identificar los datos personales que utilizamos en función de su naturaleza realizando la siguiente clasificación:

a) Datos identificativos

Nombre, apellidos, DNI o NIE, domicilio, teléfono, correo electrónico, fotografías y contenido audiovisual cuando resulte aplicable.

b) Datos personales

Fecha y lugar de nacimiento, edad y demás datos personales necesarios para la correcta gestión de la relación con la persona usuaria.

c) Datos profesionales, de empleo y académicos

Expediente académico, formación, titulaciones, currículum y experiencia profesional, únicamente en caso de que la persona interesada se inscriba en ofertas de empleo, procesos de selección o nos remita su candidatura.

d) Datos económico-financieros

Datos bancarios, IBAN, información necesaria para cobros o pagos, y en su caso datos asociados a operaciones realizadas mediante pasarelas de pago o número de tarjeta cuando el servicio lo requiera, directamente o a través de terceros proveedores especializados.

e) Dirección IP

La dirección IP es un conjunto de números que identifica, de manera lógica y jerárquica, a una interfaz en red de un dispositivo, por lo que puede constituir un dato identificativo a nivel técnico y de localización aproximada. The Yard podrá tratar la dirección IP para fines de seguridad, analítica, rendimiento web o prevención del fraude.

f) Datos básicos antropométricos

En caso de contratar paquetes especiales dentro de la APP o servicios online de The Yard Online, podrán tratarse datos básicos antropométricos, como peso, altura, objetivos físicos, hábitos deportivos o información equivalente, siempre que sean necesarios para la elaboración de dietas, entrenamientos personalizados o seguimiento físico. En aquellos casos en que legalmente corresponda, este tratamiento se realizará sobre la base del consentimiento de la persona interesada.

g) Datos de navegación

Información técnica sobre el uso de la web, dispositivo, navegador, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, tiempo de navegación, clics, identificadores online y cookies.

h) Datos derivados de la relación contractual

Reservas, historial de clases, asistencia, incidencias, cancelaciones, bajas, impagos, comunicaciones asociadas al servicio y cualquier otra información necesaria para la correcta gestión de la relación entre The Yard y la persona usuaria.


6. Destinatarios de los datos

Tus datos podrán ser comunicados o resultar accesibles para terceros que prestan servicios a The Yard, siempre dentro del ámbito de las finalidades descritas y con las debidas garantías legales.

Entre otros, podrán acceder a tus datos:

  • proveedores de alojamiento web, mantenimiento y soporte técnico;
  • proveedores de email y comunicaciones;
  • plataformas de reservas, CRM o gestión de clientes;
  • pasarelas de pago y entidades financieras;
  • gestoría, asesoría fiscal, contable o legal;
  • proveedores de analítica, publicidad y marketing digital;
  • proveedores de mensajería o atención al cliente;
  • administraciones públicas, juzgados, tribunales o fuerzas y cuerpos de seguridad, cuando exista obligación legal o requerimiento legítimo.

En ningún caso The Yard venderá, alquilará o cederá tus datos personales a terceros para fines comerciales propios.


7. Transferencias internacionales de datos

Algunos servicios tecnológicos o herramientas digitales utilizados por The Yard pueden implicar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

En estos casos, The Yard adoptará las garantías adecuadas exigidas por la normativa vigente, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente válidos.


8. Plazo de conservación

Tus datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles o necesarios para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.

Con carácter orientativo:

  • los datos de contacto o consultas se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud;
  • los datos contractuales se conservarán mientras dure la relación con el cliente y durante los plazos de prescripción legal aplicables;
  • los datos económicos y de facturación se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y contable;
  • los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que la persona usuaria retire su consentimiento u opte por no recibir más comunicaciones;
  • los datos de navegación y cookies se conservarán según lo previsto en la Política de Cookies;
  • las imágenes de videovigilancia, cuando existan, se conservarán durante el plazo legalmente aplicable, salvo que deban mantenerse por la existencia de un incidente, requerimiento o procedimiento.

9. Derechos de las personas usuarias

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos en materia de protección de datos:

  • derecho de acceso;
  • derecho de rectificación;
  • derecho de supresión;
  • derecho de oposición;
  • derecho a la limitación del tratamiento;
  • derecho a la portabilidad de los datos;
  • derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento;
  • derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas, cuando resulte aplicable.

Para ejercer estos derechos, puedes escribir a privacy@theyardht.com, indicando en el asunto “Protección de Datos” e identificando claramente tu solicitud.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).


10. Comunicaciones comerciales y newsletter

The Yard podrá enviarte comunicaciones comerciales relacionadas con sus actividades, promociones, novedades, eventos o servicios cuando exista una base legal que lo permita, especialmente si has dado tu consentimiento o si existe una relación contractual previa en los términos legalmente admitidos.

Podrás darte de baja en cualquier momento mediante el enlace habilitado en cada comunicación o escribiendo a privacy@theyardht.com.


11. Pagos online y reservas

Cuando contrates servicios, realices reservas o efectúes pagos online, tus datos se tratarán para gestionar correctamente la transacción, confirmar la reserva, prestar el servicio contratado y cumplir con las obligaciones legales derivadas de la relación contractual.

The Yard podrá utilizar proveedores externos especializados en la gestión de pagos. En esos casos, el tratamiento de datos se realizará a través de plataformas seguras y conforme a sus propias condiciones y medidas de seguridad.


12. Videovigilancia

En caso de que las instalaciones de The Yard dispongan de sistemas de videovigilancia, las imágenes podrán ser tratadas con la finalidad de preservar la seguridad de las personas, bienes e instalaciones, así como controlar accesos y prevenir incidentes.

Este tratamiento se basa en el interés legítimo del responsable y se realizará con pleno respeto a la normativa aplicable. Las zonas videovigiladas estarán debidamente señalizadas y no se instalarán cámaras en aseos, vestuarios o espacios que afecten de forma desproporcionada a la intimidad de las personas.

Las imágenes solo se conservarán durante el plazo legalmente previsto y podrán ser comunicadas a las autoridades competentes cuando resulte necesario.


13. Redes sociales de The Yard

The Yard podrá tener presencia en redes sociales con la finalidad de informar sobre sus actividades, compartir contenidos, promocionar sus servicios y atender consultas de personas usuarias o potenciales clientes.

La interacción con los perfiles oficiales de The Yard en redes sociales implica que determinados datos personales podrán ser tratados tanto por The Yard como por la propia plataforma social correspondiente, que actuará como responsable independiente respecto de sus propios tratamientos.

Los datos que la persona usuaria comparta a través de comentarios, mensajes, reacciones o participación en publicaciones podrán ser utilizados por The Yard para:

  • responder consultas o solicitudes;
  • interactuar con la comunidad;
  • gestionar promociones, campañas o sorteos, en su caso;
  • dar visibilidad a la actividad del centro;
  • compartir imágenes o contenidos cuando exista legitimación suficiente.

Se recomienda revisar las políticas de privacidad de cada red social antes de interactuar con nuestros perfiles.


14. Imágenes, fotografías y contenido audiovisual

The Yard podrá captar o utilizar fotografías, vídeos u otro contenido audiovisual relacionado con su actividad, instalaciones, entrenamientos, eventos o acciones promocionales.

Cuando la utilización de estas imágenes no pueda ampararse en otra base legal válida, se solicitará el consentimiento de la persona interesada. En todo caso, The Yard actuará con criterios de proporcionalidad, respeto a la imagen de las personas y finalidad coherente con su actividad.

Si una persona desea solicitar la retirada de una imagen concreta en la que aparezca y cuya publicación no considere adecuada, podrá comunicarlo a privacy@theyardht.com.


15. Redes de mensajería y canales de atención

Si contactas con The Yard a través de WhatsApp u otros canales equivalentes, tus datos podrán ser tratados para gestionar consultas, reservas, incidencias, atención al cliente o comunicaciones vinculadas al servicio.

El uso de estos canales implica además el tratamiento de datos por parte del proveedor de la plataforma utilizada, conforme a sus propias condiciones y políticas de privacidad.


16. Cookies y tecnologías similares

La web de The Yard puede utilizar cookies propias y de terceros con finalidades técnicas, analíticas, publicitarias o de personalización.

El uso de cookies no necesarias estará sujeto al consentimiento de la persona usuaria, cuando así lo exija la normativa. Para más información, consulta la correspondiente Política de Cookies.


17. Menores de edad

Con carácter general, los servicios de The Yard están dirigidos a personas mayores de 18 años.

En caso de que se admita la participación de menores en actividades concretas, el tratamiento de sus datos requerirá la autorización previa del padre, madre o representante legal, en los términos exigidos por la normativa vigente.


18. Seguridad de los datos

The Yard adopta medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento indebido.

No obstante, ninguna transmisión por internet ni sistema de almacenamiento es completamente seguro, por lo que no puede garantizarse una seguridad absoluta.


19. Modificaciones de esta Política de Privacidad

The Yard se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, criterios administrativos o jurisprudenciales, cambios en la actividad del negocio, incorporación de nuevos servicios, funcionalidades digitales o modificaciones en los tratamientos realizados.

La versión actualizada estará siempre disponible en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización. Se recomienda revisar periódicamente esta política para conocer cómo protegemos tus datos personales.


20. Contacto

Si tienes cualquier duda sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con The Yard a través de:

Beatriz Diaz
The Yard
C. de la Fresadora, 2I, 28522 La Partija-Santa Mónica, Madrid
privacy@theyardht.com
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